Компания «Дата Свет» (www.datasvet.ru) непрерывно совершенствует свой интернет-магазин. Помимо качественных изменений в структуре базы данных товаров, она внедрила онлайн сервис, позволяющий задать любой вопрос непосредственно на сайте. Технические специалисты компании отвечают на вопросы мгновенно.
Находясь на виртуальной карточке товара, каждый посетитель сможет нажать на баннер «Помощь онлайн» и обратиться за технической консультацией, уточнить наличие товара на складе и узнать условия доставки товара в свой город. Дополнительным удобством послужит то, что клиентам не обязательно уточнять артикул изделия. Система автоматически передаст эту информацию специалистам.
Дирекция компании «Дата Свет» уверена, что данный сервис станет удобным для всех: клиентов, консультантов и sales-менеджеров, т.к. позволит экономить время и деньги. В нерабочие часы предусмотрена возможность оставить сообщение и получить ответ на свой вопрос в режиме off-line.