Раздел «Закупки»
«Закупки» — сервис адресных запросов на поставку оборудования. Заказчик размещает заявку, модератор проверяет её и рассылает профильным поставщикам и производителям из каталога Elec.ru, а поставщики отвечают предложениями с ценами и сроками. Заказчик сравнивает предложения и связывается с выбранными компаниями напрямую.
Сервис рассчитан на отделы снабжения предприятий, компании, занятые комплексной комплектацией объектов, производителей машин и оборудования, а также на менеджеров по закупкам торговых и производственных компаний.
Как устроен раздел
| Страница | Что содержит |
|---|---|
| Открытые заявки | Опубликованные заявки, по которым идёт приём предложений |
| Завершённые заявки | Заявки с истёкшим сроком приёма — архив закупок отрасли |
| Форма заявки | Размещение новой заявки на поставку |
| Карточка заявки | Вкладки «Позиции» (спецификация), «Описание» и «Отклики», данные заказчика и кнопка отправки предложения |
Сортировка списков
- Открытые заявки — «Сначала новые», «Скоро закроются», «Больше позиций», «Меньше откликов»;
- Завершённые заявки — «Сначала новые», «Недавно завершённые», «Больше позиций», «Больше откликов».
Сортировка «Меньше откликов» помогает поставщику найти заявки, по которым конкуренция ещё невысока.
Спецификация заявки
Текст заявки и приложенные к ней файлы автоматически разбираются на позиции: наименование, производитель, артикул, тип или модель, количество и единица измерения. Разобранный перечень выводится на вкладке «Позиции» — по нему поставщику проще сопоставить заявку со своим прайсом. Спецификация носит справочный характер, предложение отправляется по заявке целиком.
Заказчику: как разместить заявку
Регистрация не требуется — заявку можно оставить без учётной записи. Авторизованным пользователям контактные поля подставляются из профиля.
- Откройте форму «Разместить заявку»
- Опишите, что нужно закупить: перечень позиций с количеством, требования к производителю, условия поставки и оплаты
- Укажите срок окончания приёма предложений и регион поставки
- Отметьте, нужен ли весь перечень от одного поставщика
- Приложите спецификацию или опросный лист файлами (до 3 файлов)
- Заполните контактные данные — на них придут предложения поставщиков
- Подтвердите согласие на обработку персональных данных и отправьте заявку
Требования к полям
| Поле | Требования |
|---|---|
| Ф.И.О. | Обязательное, до 200 символов |
| Контактный телефон | Обязательное, до 100 символов |
| Обязательное. На этот адрес приходят предложения поставщиков и уведомления по заявке | |
| Компания | Обязательное, до 100 символов |
| Описание заявки | Обязательное, до 10 000 символов. Чем точнее перечень (наименование, производитель, артикул, количество), тем точнее будут цены в предложениях |
| Окончание приёма предложений | Обязательное. Дата должна быть позднее, чем через 3 дня от даты подачи; в календаре доступно окно примерно на месяц вперёд |
| Регион поставки | Обязательный выбор из списка. По региону заявка адресуется поставщикам, работающим с этой территорией |
| Закупка у одного поставщика | Включено по умолчанию: весь перечень поставляет один поставщик. Снимите отметку, если готовы разделить закупку между несколькими компаниями |
| Согласие на обработку персональных данных | Обязательная отметка |
Вложения к заявке
- До 3 файлов, каждый размером до 50 МБ
- Форматы: DOC, DOCX, XLS, XLSX, PPT, PPTX, ODT, ODP, ODS, RTF, PDF, GIF, PNG, JPG, JPEG
- К каждому файлу можно добавить описание — оно видно поставщикам в карточке заявки
- Спецификацию удобнее приложить файлом, чем вставлять в описание: из вложений автоматически собирается перечень позиций на вкладке «Позиции»
Заявка письмом
Если спецификация уже готова, отправлять форму не обязательно — пришлите её на zakupki@elec.ru. Письмо и вложения разбираются автоматически: заявка заводится с вашими контактами и попадает на модерацию, срок приёма предложений модератор уточняет при публикации.
Что происходит с заявкой после отправки
- Модерация. Заявку проверяет модератор — на сайте она в это время не публикуется
- Публикация. Заявка появляется в списке открытых и рассылается по e-mail профильным компаниям каталога
- Предложения. Каждое новое предложение приходит на e-mail, указанный в заявке, со ссылкой на его полный текст и вложения
- Завершение. После даты окончания приёма заявка переходит в раздел «Завершённые», новые предложения по ней не принимаются
Статусы заявки
| Статус | Что означает |
|---|---|
| На модерации | Заявка принята и проверяется, на сайте не видна |
| Опубликована | Заявка в списке открытых, разослана поставщикам и принимает предложения |
| Завершена | Срок приёма истёк либо заявка снята с публикации модератором. Остаётся доступной в разделе «Завершённые» |
| Отклонена | Заявка не прошла модерацию. На указанный e-mail приходит письмо с причиной отказа |
| Просрочена | Срок приёма предложений истёк раньше, чем заявку успели проверить. Такая заявка не публикуется |
Поставщику: как ответить на заявку
Отправка предложений бесплатна и доступна всем зарегистрированным пользователям — платное размещение компании для этого не нужно.
- Войдите на сайт под своей учётной записью
- Откройте заявку из списка «Открытые заявки»
- Изучите вкладки «Позиции» и «Описание», при доступе к вложениям — скачайте спецификацию
- Нажмите «Отправить предложение»
- Выберите компанию, от имени которой отвечаете
- Укажите цены, сроки поставки и условия — конкретика повышает шансы на выбор
- Приложите прайс или коммерческое предложение файлами (до 2 файлов)
- Отправьте предложение
Требования к предложению
| Поле | Требования |
|---|---|
| Компания | Выбор из компаний, где вы указаны администратором или контактным лицом с признаком «Показывать в контактах». Если таких компаний нет, поле не отображается и предложение отправляется от вашего имени |
| Текст предложения | Обязательное, до 10 000 символов: что готовы поставить, цены, сроки, условия оплаты и доставки |
| Вложения | До 2 файлов, каждый до 50 МБ. Форматы те же, что и у заявки |
Проверка предложений
Предложения проходят автоматическую проверку. Не относящиеся к предмету заявки снимаются с публикации, автору приходит письмо с причиной.
| Причина | Описание |
|---|---|
| Спам | Текст не относится к предмету заявки |
| Перехват контактов | Вместо условий поставки предложение уводит переписку на сторонние контакты |
| Прочее | Текст не является предложением на поставку по этой заявке |
Как компании получать заявки на почту
Опубликованная заявка рассылается по e-mail компаниям каталога адресно — по рубрикам продукции и региону поставки. Компания получит заявку, если выполнены все условия:
| Условие | Пояснение |
|---|---|
| Вариант размещения | Карточка компании в каталоге на размещении Инфо, Промо, Бизнес или VIP |
| Рубрики компании | Компания стоит в тех же конечных рубриках, к которым отнесена заявка. Размещения в одной лишь родительской рубрике недостаточно |
| E-mail для закупок | Указан в карточке компании либо есть контактное лицо с признаком «Уведомлять о новых закупках» |
| Регионы поставки | Регион заявки входит в список регионов компании. Если регионы не выбраны, компания получает заявки с любой географией поставки |
Рубрики, e-mail для закупок, список регионов и признак «Уведомлять о новых закупках» у контактных лиц настраивает менеджер Elec.ru — напишите в службу поддержки или своему менеджеру.
История заявок, отправленных вашей компании, доступна в панели управления: «Компании» → карточка компании → «Заявки на поставку».
Кто и что видит в заявке
Текст заявки и спецификация открыты всем: заявки индексируются поисковыми системами и работают на привлечение поставщиков. Контакты заказчика и вложения защищены.
| Данные заявки | Все посетители | Зарегистрированные | Инфо, Промо, Бизнес, VIP |
|---|---|---|---|
| Описание заявки и спецификация | да | да | да |
| Заказчик: контактное лицо и компания | — | да | да |
| Телефон и e-mail заказчика | — | — | да |
| Скачивание вложений заявки | — | — | да |
Заказчику доступны все данные собственной заявки — по учётной записи, под которой она размещена, либо по ссылке из письма о новом предложении.
Частые вопросы
Сколько стоит размещение заявки?
Составление и отправка запроса по базе поставщиков и производителей портала бесплатны. Отправка предложений поставщиками — тоже.
Когда придут предложения?
После модерации заявку получат профильные поставщики. Первые отклики обычно приходят в ближайшие дни — срок зависит от тематики закупки и от того, сколько времени вы отвели на приём предложений.
Можно ли разместить заявку без регистрации?
Да. Регистрация нужна только поставщикам — чтобы отправить предложение по заявке.
Почему моя заявка не появилась в списке сразу?
Все заявки проходят модерацию. До публикации заявка на сайте не видна, а если она отклонена — на указанный e-mail придёт письмо с причиной.
Как отредактировать или снять заявку?
Правку и снятие с публикации выполняет модератор — обратитесь в службу поддержки, указав номер заявки.
Кто увидит мои контакты?
Телефон и e-mail заказчика открыты компаниям на размещении Инфо, Промо, Бизнес и VIP, а также модераторам Elec.ru. Анонимным посетителям контакты не показываются, зарегистрированные пользователи видят только контактное лицо и название компании.
Отправка предложения доступа к вашим контактам не даёт: поставщик оставляет отклик на площадке, а вы получаете письмо с его текстом, вложениями и контактами — и связываетесь с ним сами.
Моя компания не получает заявки — что проверить?
Вариант размещения компании, рубрики продукции, указанный e-mail для закупок и список регионов поставки — см. раздел «Как компании получать заявки на почту». Настройки меняет менеджер Elec.ru.
Что делать, если предложение отклонено?
В письме указана причина. Отправьте новое предложение по существу заявки: что готовы поставить, цены, сроки и условия — без переадресации переписки на сторонние контакты.