9 сентября 2010 г. введен в работу многопользовательский терминальный сервер для удаленной поддержки автоматизированных систем через VPN. Новые разработки позволяют на одном физическом сервере создать несколько виртуальных серверов, работа с которыми может проходить одновременно разными специалистами, что существенно ускоряет решение возникающих проблем. Данный сервер позволит вести мониторинг автоматизированных систем и оперативно решать проблемы, возникающие в процессе их эксплуатации без выезда на место — теперь это стало возможным с помощью удаленного доступа.
Создание такого сервера позволяет повысить скорость и качество сервисной поддержки автоматизированных систем, а также снизить затраты на сервис.