В первом квартале 2014 года в филиал «Тулэнерго» ОАО «МРСК Центра и Приволжья» поступило 1830 заявок потребителей на технологическое присоединение к электрическим сетям, что на 10% больше по сравнению с аналогичным периодом минувшего года. Заявленная мощность составила 121,1 МВт. Данный скачок спроса связан с активным ростом показателей социально-экономической деятельности области.
Так, за три месяца 2014 года в филиале «Тулэнерго» ОАО «МРСК Центра и Приволжья» заключено 1445 договоров на технологическое присоединение. Суммарная мощность по этим договорам составила 74,3 МВт. Выполнено 828 технологических присоединений к электросетям общей мощностью 15,1 МВт.
Филиал «Тулэнерго» осуществил электроснабжение 145 юридических лиц и обеспечил электроэнергией индивидуальные жилые строения 683 физических лиц.
Среди крупных заявителей, присоединенных к сетям филиала в 2014 году, следует назвать: КФХ «Русь» - коттеджный поселок в Заокском районе Тульской области (мощность 1 МВт) и Государственный военно-исторический и природный музей-заповедник «Куликово поле» — музейный комплекс «Поле Куликовской битвы» в Куркинском районе Тульской области (мощность 0,75 МВт).
Следует отметить, что в филиале «Тулэнерго» особое внимание уделяется деятельности по улучшению качества обслуживания клиентов, удовлетворению потребностей в технологическом присоединении мощностей каждого заявителя.
Центр обслуживания клиентов предоставляет возможность свободного выбора любого из трех типов каналов информационного взаимодействия (очного, заочного и виртуального) в зависимости от индивидуальных возможностей и предпочтений.
Для приема обращений создана «горячая линия» - единый на всей территории обслуживания ОАО «МРСК Центра и Приволжья» федеральный бесплатный номер: 8-800-100-33-00, по которому можно оперативно получить ответ на вопросы, касающиеся компетенции компании.
Более подробная информация о деятельности филиала «Тулэнерго» ОАО «МРСК Центра и Приволжья» размещена на сайте www.tulenergo.ru.