Развитие сервисов высокого уровня – одна из важнейших задач электротехнической отрасли, которая лежит в основе правильной эксплуатации и модернизации НКУ. Стремясь реализовать эту задачу, КЭАЗ совместно с компанией EPC-КОМПЛЕКТ открывают первый Авторизованный Сервисный Центр в Волгограде.
Основной задачей Центра станет предоставление гарантийных и послегарантийных обязательств, а также содействие в поддержании надёжности оборудования и снижении затрат клиентов. В зону его обслуживания войдут электротехнические компании Волгограда, Краснодара, Ростова-на-Дону, Астрахани.
Какие задачи вы сможете реализовать с помощью Авторизованного Сервисного Центра:
- ввод в эксплуатацию – сборка, шеф-монтаж, пусконаладочные работы,
- эксплуатация – диагностика, техническое обслуживание, ремонт,
- модернизация – ретрофит, плановая замена, комплексная модернизация,
- гарантия – быстрая замена или ремонт при внезапной неисправности,
- обучение – образовательный портал Академия КЭАЗ, обучение на местах.
«Открытие Центра – это важный шаг на пути к улучшению сервиса. Мы надеемся, что наш совместный с EPC-КОМПЛЕКТ опыт и профессионализм помогут создать новый стандарт и повысить доступность обслуживания НКУ, – рассказал руководитель службы операционной поддержки продаж и развития сервиса КЭАЗ Иван Носов. – Мы приглашаем всех заинтересованных клиентов обращаться в наш Сервисный Центр для получения квалифицированной помощи и поддержки. Хочу подчеркнуть, что мы стремимся к тому, чтобы наши клиенты могли быть уверены в надежности и безопасности своего оборудования, поэтому гарантируем профессиональный подход к решению любых задач».
«Безаварийная и безопасная работа оборудования наших партнёров, ключевая миссия СЦ ЕРС-КОМПЛЕКТ, в сотрудничестве с флагманским российским производством – КЭАЗ, мы работаем над стратегической целью – промышленной независимостью РФ и гарантируем качественное и своевременное оказание услуг». – Подчеркнул главный инженер ЕРС-КОМПЛЕКТ Владимир Сундуков.
Официальное открытие Центра состоялось 30 мая.
Адрес центра: Волгоград, ул. Автотранспортная, 21
КЭАЗ – российский разработчик и производитель электрооборудования до 6300 А и компонентов АСУ ТП. В продуктовом портфеле компании более 32 000 наименований продукции, которые позволяет реализовать проекты под ключ для различных индустрий.
ЕРС-КОМПЛЕКТ – надежный представитель сегмента комплексного обеспечения электротехническим оборудованием, оборудованием контрольно-измерительных автоматизированных систем.
