ГК «Штиль» обновила инфраструктуру – чтобы отвечать растущим потребностям рынка и делать клиентский сервис ещё надёжнее. Новый центр позволяет ремонтировать оборудование быстрее, не снижая традиционно высокого качества.
Простор для работы и сильная команда
Новый сервисный центр занимает площадь 400 кв. метров. Это позволило грамотно зонировать пространство, организовать удобные зоны для приемки и хранения, а также оснастить современные рабочие места для инженеров.
Штат сервисной службы увеличен до 20 высококвалифицированных специалистов, чтобы сократить время диагностики и ремонта изделий.
Ремонт всей продукции бренда в одном месте
Новая площадка берет на себя полный цикл работ. Осуществляется гарантийный и постгарантийный ремонт абсолютно всей продукции под брендом «Штиль»:
- стабилизаторов напряжения;
- источников бесперебойного питания;
- установок электропитания;
- инверторных систем и другого оборудования.
Сервис «под ключ»: от диагностики до отправки
Чтобы ускорить все процессы, продуман каждый этап взаимодействия. В новом центре клиенты получают комплексную поддержку:
- профессиональную диагностику и ремонт изделий любой сложности;
- оперативную техническую поддержку и консультации специалистов;
- удобную приемку и отправку оборудования (решаются вопросы логистики);
- полное оформление всех сопутствующих документов.
Скорость без компромиссов в качестве
Ставка сделана на расширение, потому что для клиентов простой систем электропитания недопустим.
Увеличение площадей и привлечение дополнительной команды специалистов позволяют компании обрабатывать больше устройств одновременно.
«Для клиентов это означает одно: мы сможем выполнять ремонт значительно быстрее, не идя ни на какие компромиссы в отношении качества. Ваше оборудование будет возвращено в строй в кратчайшие сроки, а надежность нашей техники останется на высочайшем уровне! Мы продолжаем развиваться, чтобы вы могли чувствовать себя уверенно!», – заверили в ГК «Штиль».