Аналитика рынка

Анастасия Савосина: дистрибьютор как проводник в цифровые продажи

27 июля 2023 г. в 12:41

Эксперт компании ЭТМ рассказывает об опыте взаимодействия с партнерами по развитию канала онлайн-продаж и о роли дистрибьютора в работе с этой задачей. ЭТМ – комплексный федеральный поставщик инженерных систем и партнер по цифровой трансформации бизнеса.

Анастасия Савосина – управляющая целевыми клиентскими группами «Розница», «Дистрибьюторы», «Сети». Окончила факультет экономики и менеджмента Нижегородского архитектурно-строительного университета, с 2010 года работает на рынке электротехники, 6 лет – с торговыми партнерами, в том числе в рамках развития электронной коммерции.

Сегодня торговые компании в сфере электротехники испытывают серьезное давление DIY-сетей и маркетплейсов. Конкуренты предлагают более широкий ассортимент, низкие цены, их агрессивные рекламные кампании уводят постоянных покупателей. У торговых компаний есть сильные компетенции в традиционном формате работы, но, чтобы выжить, им необходимо присутствовать во всех каналах продаж, в том числе в онлайн. Как выстроить цифровые продажи и чем тут может помочь дистрибьютор?

Поддержка с воздуха: приводим клиентов из онлайна

Даже если у вас нет пока своего интернет-магазина, скорее всего, вы уже используете онлайн-каналы продвижения, например:

  • Самый быстрый способ информирования о вашем бизнесе – регистрация на Яндекс.Картах и Google.map.
  • У вашего магазина есть сайт-визитка, он помогает клиентам узнать о вашем магазине, его месторасположении, ассортименте товаров и услугах, на сайте можно также размещать акции и скидки, чтобы привлекать внимание потенциальных клиентов.
  • У вас наверняка есть аккаунты в VK и других соцсетях. Если нет, создайте их, т.к. продвижение в социальных сетях позволяет сообщать о новых поставках товаров, акциях и скидках, а также общаться с клиентами. Минус – нужно много ресурсов на поддержку, если хочется расширять аудиторию.
  • Накапливайте информацию о своих клиентах, собирайте контакты, создавайте свою клиентскую базу. Это позволяет делать целевые рассылки электронных писем и оповещать клиентов о новинках, обновлениях ассортимента, скидках и акциях. Минус – работает при регулярном использовании и также требует контроля и ресурсов.
  • Вы можете стать селлером маркетплейса или работать через площадки объявлений. Это может стать вашим прямым инструментом продаж, если вы готовы к жесткой ценовой конкуренции при низких шансах выстроить свою лояльную аудиторию.
  • Эффективна реклама в Интернет – контекстная реклама и реклама в социальных сетях может привести покупателей, но для этого нужны специалисты и понимание уровня рекламных затрат.

Свой интернет-магазин: первый блин комом

В какой-то момент торговый бизнес начинает пробовать продавать в интернете. Открывает интернет-магазин и зачастую вскоре сворачивает проект, получив ряд негативных эффектов. Почему это происходит?

  1. Конкуренция: по одному клику потенциальный покупатель находит множество других предложений с сильными брендами или низкой ценой.
  2. Низкий уровень доверия: новые интернет-магазины кажутся покупателю рискованным местом покупки.
  3. Технические проблемы: баги сайта напрямую влияют на впечатление клиентов от вашего бизнеса.
  4. Проблемы с логистикой: доставка товаров также может оказаться фактором, на который сложно влиять, но который пагубно влияет на лояльность клиентов.

Бизнесмен, который вполне комфортно работает офлайн, имеет прибыльную точку продаж и пул клиентов, думает: окей, похоже, что онлайн – это не мое. Минусов больше, чем плюсов.

Давление нарастает, нужна вторая попытка

Однако со временем конкуренция усиливается, прибыльность существующего бизнеса снижается и вопрос о торговле онлайн вновь встает, пожалуй, даже еще острее. Чтобы второй опыт был удачнее первого, нужен более системный подход и – внимание – партнерская модель работы.

ЭТМ предлагает строить онлайн-продажи с опорой на нас как на дистрибьютора, ведь именно дистрибьютор является для торговой компании источником ключевых бизнес-процессов: товародвижение, ценообразование, маркетинг.

Мы предлагаем своим партнерам готовое решение на стыке бизнеса и технологий. С нами вы можете:

  • получить платформу интернет-магазина на выгодных условиях, от постоянного технического партнера ЭТМ. Он предлагает несколько пакетных решений, которые объединяет две важные характеристики – они заточены именно на онлайн-продажи и имеют готовые средства интеграции с нашей цифровой платформой – сервисом iPRO, где собрана продукция 580+ производителей инженерных систем. Партнер проводит настройку решения и оказывает регулярную техподдержку.
  • обеспечить поддержку в продажах технически сложного товара и наличие всех необходимых данных для подбора товара (технические параметры, сертификаты, данные о сроках поставки и количестве доступного товара)
  • обеспечить автоматизированный обмен данными с ЭТМ, в т.ч. через API, Товары, характеристики, закупочные цены, остатки поступают в вашу информационную систему и в ваш интернет-магазин в автоматическом режиме, без ручного ввода, задержек и ошибок. Заказ товаров реализуется удобнее и проще, товар поступает к покупателю быстрее.
Административная панель интернет-магазина, в котором реализована интеграция с онлайн-сервисом компании ЭТМ – iPRO.

Итак, резюмируем, как быть успешным в онлайн-продажах?

  1. Проанализируйте ваших конкурентов в онлайн-среде.
  2. Определите свою целевую аудиторию. На основании анализа своих конкурентов и клиентов решите, за счет чего вы будете выделяться.
  3. Постройте ассортиментную матрицу магазина.
  4. Изучите платформы. Выясните основные функции и возможности платформ, чтобы понять, как она может быть настроена и подстроена под потребности и специфику вашего бизнеса.
  5. При выборе платформы обязательно уделите внимание дальнейшей перспективе: как можно будет продвигать ваш интернет-магазин (через какие каналы, кто этим будет заниматься, если вам это необходимо), где будете брать трафик клиентов, позволяет ли платформа масштабировать интернет-магазин, если через какое-то время вы решите, что пора расти. Важный момент: платформа должна позволять работать над поисковой оптимизацией и давать возможность вести аналитику по результатам продвижения.
  6. Настройте дизайн и функциональность. Настройте разделы, включая категории, товары, цены, доставку и оплату, чтобы клиенты могли легко найти и выбрать товары.
  7. Протестируйте и запустите. Протестируйте вашу адаптированную платформу и убедитесь, что все работает правильно. Запустите ее и начните продажи.

Компания ЭТМ как поставщик электротехнического оборудования и инженерных систем помогает своим торговым партнерам эффективно торговать в интернете, минимально наращивая затраты и штат сотрудников. Обратитесь в ЭТМ, чтобы получить более детальное предложение: [email protected].

Источник: ЭТМ

👉 Подписывайтесь на Elec.ru. Мы есть в Телеграм, ВКонтакте и Одноклассниках

Информация о компании

Компания ЭТМ образована в 1991 году, и на сегодня является одним из лидеров в сфере дистрибуции электротехнической продукции в России. В ассортименте более 1 млн. позиций товаров
Читайте также
Новости по теме
Объявления по теме

ПРОДАМ: Поставим Преобразователи частоты, устройства плавного пуска Российских производителей

ООО «СВ-Техноэлектро» в настоящее время является официальным дилером следующих заводов — производителей оборудования для частотно-регулируемых электроприводов: ООО «Компания Веспер», ООО «INSTART», ООО «Лидер», ООО «Силиум». Кроме того, ООО «СВ-Техноэлектро» является торговым партнером ESQ, DELTA, DANFOSS, ООО «Интехникс» — официального дистрибьютера в России Invertek Drives (Великобритания), Delta Electronics (Тайвань), AuCom (Новая Зеландия), ABB (Швеция, Швейцария) специализирующихся в выпуске оборудования в сфере промышленной автоматизации, специализирующихся в выпуске оборудования в сфере промышленной автоматизации.  Оборудование сертифицировано, с гарантией от производителя. Отгружается со склада производителя. Доставка осуществляется в любой регион России. Предоставляется техническая поддержка и сервисное обслуживание. Предоставляется техническая поддержка. Для каждого Заказчика предоставляется скидка от прайс листа производителя. Работая непосредственно с нами, Вы получаете новое в полной комплектности и технически исправное оборудование со складов производителей с полным комплектом гарантийных обязательств со скидкой и с доставкой любой транспортной компанией. Возникли вопросы — напишите нам по электронной почте или позвоните. Мы будем рады сотрудничеству и гарантируем полное соблюдение нами взятых обязательств перед Вами.
Журавель Валерий · СВ-ТЕХНОЭЛЕКТРО · 10 июня · Россия · г Москва
Поставим Преобразователи частоты, устройства плавного пуска Российских производителей

ПРОДАМ: ООО «Дилерцентр» — Крупнейший дистрибьютор звукового, светового и трансляционного оборудования в России.

Коллеги, здравствуйте! Приглашаем к сотрудничеству дилеров, интеграторов, инсталляторов, прокатчиков, архитекторов, строительные компании, а также владельцев площадок различного назначения… Работаем по всей России. Мы ООО «ДилерЦентр» / АО «ТТТ» — один из крупнейших дистрибьюторов и интеграторов звукового, светового и трансляционного оборудования в России. Выполняем проекты любой сложности и предлагаем нашим партнерам выгодные условия и высокие скидки. На этапе проектирования объекта поможем сделать акустический расчет, предложим решение по свету и оформлению пространства для лучшей акустики помещения и звукоизоляции и сможем предоставить 3D визуализацию проекта. Мы предлагаем: — Звуковые системы различной мощности и конфигурации для любых типов площадок; — Ландшафтные и всепогодные акустические системы с защитой от влаги и пыли; — Трансляционное оборудование, оборудование для конференц-связи, микрофоны, музыкальные инструменты, аксессуары. — Комплектующие для удобства установки и эксплуатации оборудования, механика и одежда сцены; — Световые приборы для создания уникальных визуальных эффектов; — Архитектурное освещение высочайшего качества. Все выполненные проекты: DC — https://dealer-center.ru/projects/ TTT Group — https://tttpro.ru/project/ Обращайтесь! -- _____________ С уважением, Менеджер по развитию Кованов Михаил Владимирович
Кованов Михаил · ООО "ДИЛЕРЦЕНТР" · 6 июня · Россия · г Москва
ООО «Дилерцентр» — Крупнейший дистрибьютор звукового, светового и трансляционного оборудования в России.

ПРОДАМ: Электронные компоненты Altera Corporation

Altera Corporation – один из крупнейших разработчиков ASIC, программируемых логических интегральных схем (ПЛИС). Компания ЭЛЕКТРОКОМ занимается поставкой импортных и отечественных электронных компонентов, электротехники и кабельной продукции для нужд российских промышленных предприятий. За годы своей работы наша компания зарекомендовала себя как надежный партнер, имеющий прочную репутацию. Продолжая успешно развиваться, ЭЛЕКТРОКОМ активно расширяет линии своих поставок. В настоящее время нами заключены дистрибьюторские и дилерские соглашения с рядом производителей, список которых постоянно растет. Наша компания сертифицирована по стандарту ISO 9001 и уделяет огромное внимание контролю качества поставляемого товара. Нам доверяют крупнейшие предприятия России как гражданского, так и военно-промышленного цикла.
Менеджер Алексей · ЭЛЕКТРОКОМ ВПК · Вчера · Россия · г Санкт-Петербург
ЭЛЕКТРОКОМ ВПК, ООО

ПРОДАМ: Вакуумный реклоузер Апс.

Уважаемые господа! Наш компания производит Комплектно трансформаторные подстанции и др.. Так же: Компания специализируется на поставке широкого спектра электрооборудования:  Установки компенсации реактивной мощности серии УКРМ  Системы автоматизированного управления технологическими процессами АСУ ТП  Системы технического учета электроэнергии АСТУЭ  Распределительные устройства низкого напряжения серии РУНН  Шкафы оперативного тока серии ШОТ и распределительные шкафы постоянного тока  Панели щитов серии ЩО70  Системы возбуждения синхронных двигателей  Шкаф управления двигателями насосов (ШУДН)  Камеры сборные одностороннего обслуживания серии КСО  Комплектные трансформаторные подстанции 6(10)/0,4 кВ  Комплектные трансформаторные подстанции киоскового типа (КТПК) мощностью от 25 до 1000 кВа  Комплектные трансформаторные подстанции в бетонной оболочке  типа КТПНБ  Комплектная трансформаторная подстанция в мобильном блок-контейнерном здании  Комплектнае трансформаторные подстанции столбового типа (КТПС) Подстанция ктп. Реклоузер. Трансформатор тм. Тмг. Камера КСО. Пункт коммерческого учёта ПКУ Мы готовы поставить на любой объект РФ электрощитовое оборудование широкого спектра по самой выгодной для Вас цене. Основной спектр предложения: КТП, КТПН, КТПП - Комплектные трансформаторные подстанции, КТПМ - Комплектные трансформаторные подстанции мачтовые, ВРУ - Вводно распределительные устройства, ГРЩ - Главные распределительные щиты, КСО - Камеры КСО (Ячейки КСО), ЩО 70 - Панели ЩО-70, ШР, ШРС - Шкафы распределительные силовые. Ценовая политика компании на оборудование обуславливает высокую конкурентоспособность продукции и позволяет занимать лидирующие позиции в данном сегменте Мы незамедлительно начнем работу над Вашим заказом, Предложим оптимальные варианты сотрудничества Рассчитаем для Вас выгодный вариант комплектации Осуществим доставку заказанного Вами оборудования наиболее выгодным для Вас способом Впишемся в требуемые Вами сроки поставки.
Гаврилов Александр · transformator-21.ru · 7 июня · Россия · Чувашская республика - Чувашия
Вакуумный реклоузер Апс.

ПРОДАМ: Электрошкафы с доставкой по России

erid: 2SDnje8F2Pa Реклама. Эковатт. ООО «Доминант», ИНН: 7723432460, https://ecowatt.ru/?erid=2SDnje8F2Pa Ищете надежного партнера для разработки и производства электрошкафов и электротехнических шкафов? Обратитесь в компанию Эковатт! Мы предлагаем комплекс услуг, связанных с разработкой и производством электрощитов и электротехнических шкафов из нержавеющей стали и листовой стали. В нашем каталоге вы найдете как типовую продукцию, так и возможность заказа по индивидуальному проекту. Мы ответственно подходим к каждому заказу, гарантируя высокое качество и надежность нашей продукции. Все наши изделия изготавливаются из прочных материалов, стойких к агрессивным средам и не подверженных коррозии. Они обеспечивают длительный срок эксплуатации и могут быть использованы в различных отраслях промышленности. Наши электрощиты и электротехнические шкафы могут быть установлены как внутри помещений, так и на открытых площадках. Мы используем высококачественные материалы и комплектующие для производства собственной продукции. Компания Эковатт предоставляет свои услуги в нескольких городах России, включая Нижний Новгород, Москву, Санкт-Петербург и Серпухов. Мы специализируемся на производстве различных типов электрошкафов, пультов управления, оборудования для телекоммуникаций, промышленной металлической мебели и инструментальных боксов. У нас вы найдете большой выбор типовой и оригинальной продукции, а также возможность изготовления по индивидуальным эскизам. Наши специалисты осуществляют различные виды сварок, включая аргоновую и полуавтоматическую сварку, а также гибку стальных и алюминиевых листов. Вся работа выполняется на современном оборудовании, гарантирующем оптимальные результаты. Мы гарантируем высокое качество и надежность нашей продукции. Наши электрошкафы обеспечивают защиту электрооборудования от неблагоприятных условий окружающей среды и чрезвычайных происшествий, таких как агрессивные химические соединения, влага, взрывы, возгорания и другие. Компания...
Петров Сергей · Эковатт · 28 мая · Россия · г Москва
Электрошкафы с доставкой по России
Autonics - международная компания из Южной Кореи, которая занимается производством компонентов промышленной автоматики. Компания производит датчики, контроллеры, устройства движения, измерительное оборудование, системы лазерной маркировки, соединительное оборудование и другое. Номенклатура продукции превышает 15000 наименований. Продукция отличается высоким качеством, надежностью и доступной ценой, что делает ее лидером продаж в Корее. На рынке автоматизации компания присутсвует больше 40 лет.