От первого лица

«Аутстаффинг нас выручил…но когда все наладилось, мы его укоротили»

17 июля 2013 г. в 12:21

Аутстаффинг

В июльском выпуске «Управление персоналом» вышло интервью с директором по персоналу EKF electrotechnica Анастасией Фиониной «Аутстаффинг нас выручил…но когда все наладилось, мы его укоротили». Беседовала с Анастасией Фиониной Елена Колтунова, корреспондент журнала.

Что Вы думаете об аутстаффинге в практическом плане?

— Аутстаффинг — один из инструментов в управлении персоналом, позволяющий компаниям регулировать число работников, не изменяя при этом официальную численность персонала. Об эффективности использования аутстаффинга могу судить по опыту нашей компании. EKF Electrotechnica — холдинг, включающий производственные и торговые компании. К вопросу применения аутстаффинга мы пришли, когда компания стала открывать свои производственные площадки и складские терминалы.

Штат сотрудников увеличился до 500 человек и должен был еще расширяться. Большую часть составляли рабочие. В результате мы столкнулись с несколькими проблемами: текучка персонала, увеличение документооборота и нагрузка на кадровую службу. В то же время мы не хотели увеличивать штат бухгалтерии и HR-отдела, поэтому нужен был альтернативный вариант. Сначала мы изучали аутсорсинг. Казалось, что отличный вариант взять в «аренду» нужное нам количество персонала. Но данное решение вызвало большие сложности: рабочие не знали специфики компании, не умели работать на нашем оборудовании, которое оказалось для них слишком сложным и разнообразным (ассортимент включает более 3000 наименований, и каждый рабочий должен пройти обучение, сдать тесты и доступы). Выходом в этой ситуации стал аутстаффинг. Мы сами набирали нужных нам сотрудников с нужной квалификацией, обучали их, тестировали, но при этом оформление, расчеты, бухгалтерский и кадровый учеты перешли сторонней компании, предоставляющей услуги аутстаффинга. Для нас это было эффективное решение вопроса.

Что является плюсом аутстаффинга?

— Аутстаффинг действительно замечательный инструмент для бизнеса. Его главный плюс — снижение нагрузки на кадровую службу. Сотрудникам HR-отдела не надо заполнять табели учета отработанного времени, делать приказы о приеме на работу, увольнениях, отпусках, вести журналы, заполнять трудовые книжки.

Как следствие — уменьшается численность кадровой службы. Во-вторых, трудовая инспекция, миграционная служба и другие проверяющие органы не смогут оштрафовать компанию за нарушения, связанные с кадровыми, миграционными и налоговыми вопросами по персоналу. В-третьих, снижается количество сотрудников в штатном расписании и сокращаются расходы на содержание персонала, также идет уменьшение нагрузки на бухгалтерию компании. В-четвертых, происходит минимизация рисков при увольнении сотрудников и рисков возникновения страховых и прочих непредвиденных случаев с персоналом. И наконец, с компании снимаются обязательства по трудовым спорам с сотрудником. Следствие всего вышеперечисленного — сокращение затрат компании.

Какие плюсы видят в аутстаффинге Ваши коллеги?

— Генеральный директор и собственники видят в применении аутстаффинга сокращение затрат и увеличение прибыли компании и, конечно же, положительный эффект с точки зрения безопасности компании; финансовый директор — налоговую оптимизацию и уменьшение работы бухгалтерии. Я, как руководитель HR-службы, вижу уменьшение нагрузки на мое подразделение и снижение рисков компании.

С чем именно связана безопасность компании?

— Безопасность — это защита компании от обращений сотрудников в проверяющие органы в случае недовольства по отношению к компании. Я думаю, что многие крупные предприятия сталкиваются с подобной проблемой. Это отсутствие штрафов со стороны трудовой, налоговой инспекций. Компания не несет ответственности за страховые случаи. Все эти риски и трудности берет на себя организация, которая предоставляет услуги аутстаффинга.

Назовите минусы для сотрудника на аутстаффинге.

— Для офисных сотрудников очень важен бренд, потому что работа в известной и привлекательной компании положительно влияет на имидж сотрудника и на его дальнейшее трудоустройство. При оформлении с помощью аутстаффинга во всех документах будет указано название другой организации. Мы столкнулись с тем, что для сотрудников офиса это неприемлемо.

И как решался этот вопрос?

— Мы решили выводить на аутстаффинг только сотрудников складских комплексов и производств. А все «белые воротнички» были оформлены в нашу компанию. Это позволило привлечь лучшие кадры с рынка труда и сохранить своих сотрудников.

Какие Вы видите минусы для компании, использующей труд и услуги аутстаффинга?

— Компания практически всегда теряет доверие сотрудников. Речь идет не только о тех, кого выводят за штат, но и о штатных сотрудниках. К тому же сотрудник, написавший в ходе аутстаффинга заявление на увольнение, психологически не может работать с прежней отдачей и волей-неволей начинает искать новое место. В сознании персонала это первый реальный «звоночек» перед увольнением. И с этой точки зрения аутстаффинг уже не может быть инструментом оптимизации системы менеджмента организации. Управлять становится сложнее, а эффективность работы персонала заметно падает.

Тогда как соблюсти баланс между плюсами и минусами? В каком случае выбрать аутстаффинг, а в каком случае пренебречь этим инструментом?

— Все решения имеют свои плюсы и минусы. При принятии любого надо действовать гибко и индивидуально. На мой взгляд, аутстаффинг — отличный инструмент, когда у вас в короткий промежуток времени увеличивается штат, но при этом компания не готова нести дополнительные затраты, отличный вариант, когда большая текучка персонала, или когда вам нужен персонал на непродолжительный промежуток времени, или вы знаете, что будут плановые сокращения сотрудников. Аутстаффинг хорошо использовать с новыми сотрудниками. При этом компании не приходится увольнять человека, менять правила игры, что обычно не нравится сотрудникам, работающим в компании. И еще раз повторюсь, что, на мой взгляд, этот инструмент работает с рабочими профессиями. На своем опыте я пришла к выводу, что он не эффективен со специалистами, менеджерами и «топами».

Какие работы и профессии «приживутся» на аутстаффинге?

— Относительно позиций сотрудников, которых оформляют в штат агентства, существует следующая статистика: львиная доля внештатных сотрудников — это секретари, горничные, переводчики, водители, грузчики, комлектовщики, монтажники. Мне кажется, что в нашей стране «приживутся» на аутстаффинге рабочие и временный персонал.

Сейчас в России наметилась тенденция отдавать в штат агентства менеджеров среднего звена — на Западе это уже обычная практика. Во многих компаниях даже топ-менеджеры подразделений находятся за штатом компании! Считается, что аутстаффинг — изобретение японского менеджмента, поскольку в Японии в штате компании состоит не больше трети всех работающих на нее сотрудников. Так сказать, костяк, определяющий лицо фирмы, формирующий ее облик, отвечающий за ее развитие и нормальное функционирование. Все остальные работники выведены за штат, при этом они получают нормальную зарплату, имеют весь социальный пакет, зарабатывают себе стаж и т. п.

Знаете ли Вы о случаях, когда в компании «наигрались» в аутстаффинг и избавились от этой практики? С чем было связано разочарование?

— Безусловно, знаю. На сегодняшний день наша компания работает с аутстаффингом только в одном бизнес-направлении. Все остальные направления мы перевели во внутренний штат сотрудников. Это произошло после того, как штат был укомплектован.

Мы усиленно работали по вопросам уменьшения текучести персонала и решили этот вопрос. Увольнение из нашей компании — это большая редкость. Люди на производстве, складах и в офисе дорожат своей работой.

Прием, увольнения и другая кадровая работа стали уже не такого большого объема, но много времени уходило на взаимодействие с компанией, предоставляющей услуги аутстаффинга. При этом нашим сотрудникам было важно чувствовать себя на 100% частью компании. Для ощущения принадлежности к компании не хватало именно того, чтобы люди были в штате. Это, знаете, как доверие между людьми. Мы долго думали, считали затраты и пришли к выводу, что люди важнее.

Компания EKF по материалам журнала «Управление персоналом»

👉 Подписывайтесь на Elec.ru. Мы есть в Телеграм, ВКонтакте и Одноклассниках

Информация о компании

EKF
Компания EKF — российский производитель и бренд низковольтной аппаратуры: электрооборудования для ввода, распределения и учета электричества, локальной автоматизации технологических процессов, а также комплексных энергоэффективных решений для любой отрасли индустрии.
Читайте также
Новости по теме
Объявления по теме

ПРОДАМ: Электрошкафы с доставкой по России

erid: 2SDnje8F2Pa Реклама. Эковатт. ООО «Доминант», ИНН: 7723432460, https://ecowatt.ru/?erid=2SDnje8F2Pa Ищете надежного партнера для разработки и производства электрошкафов и электротехнических шкафов? Обратитесь в компанию Эковатт! Мы предлагаем комплекс услуг, связанных с разработкой и производством электрощитов и электротехнических шкафов из нержавеющей стали и листовой стали. В нашем каталоге вы найдете как типовую продукцию, так и возможность заказа по индивидуальному проекту. Мы ответственно подходим к каждому заказу, гарантируя высокое качество и надежность нашей продукции. Все наши изделия изготавливаются из прочных материалов, стойких к агрессивным средам и не подверженных коррозии. Они обеспечивают длительный срок эксплуатации и могут быть использованы в различных отраслях промышленности. Наши электрощиты и электротехнические шкафы могут быть установлены как внутри помещений, так и на открытых площадках. Мы используем высококачественные материалы и комплектующие для производства собственной продукции. Компания Эковатт предоставляет свои услуги в нескольких городах России, включая Нижний Новгород, Москву, Санкт-Петербург и Серпухов. Мы специализируемся на производстве различных типов электрошкафов, пультов управления, оборудования для телекоммуникаций, промышленной металлической мебели и инструментальных боксов. У нас вы найдете большой выбор типовой и оригинальной продукции, а также возможность изготовления по индивидуальным эскизам. Наши специалисты осуществляют различные виды сварок, включая аргоновую и полуавтоматическую сварку, а также гибку стальных и алюминиевых листов. Вся работа выполняется на современном оборудовании, гарантирующем оптимальные результаты. Мы гарантируем высокое качество и надежность нашей продукции. Наши электрошкафы обеспечивают защиту электрооборудования от неблагоприятных условий окружающей среды и чрезвычайных происшествий, таких как агрессивные химические соединения, влага, взрывы, возгорания и другие. Компания...
Петров Сергей · Эковатт · Вчера · Россия · г Москва
Электрошкафы с доставкой по России

ПРОДАМ: РОЗЕТКИ, ВЫКЛЮЧАТЕЛИ, УЗО, АВТОМАТИКА, ДАТЧИКИ

ООО «Лайт Креатив» поставляет: — Электрооборудование, автоматику (ABB, Legrand, Schneider Electric, Merten, Gira, Gewwis, Fede, Fontini, Llinas, AVE, Bticino, Jung, Berker, MK elec, T&J; , Moller, Wessen и др.). А так же и светотехническую продукцию разного назначения, кабельную продукцию. Скидки, Подбор оборудования http://www.lc-new.ru/# Наличие. Гибкая система скидок. Тех. поддержка.
Кисель Ольга · Лайт Креатив · Вчера · Россия · г Москва
РОЗЕТКИ, ВЫКЛЮЧАТЕЛИ, УЗО, АВТОМАТИКА, ДАТЧИКИ

КУПЛЮ: Куплю альтернатор!

Покупаем отечественные и импортные альтернаторы-генераторы переменного тока новые и бывшие в употреблении в любом техническом состояние. Для удобства наших клиентов предлагаем услуги по выезду на объект сервисной службы. Опыт работы 15 лет на электротехническом рынке. Любая форма оплаты для физических и юридических лиц. Более подробную информацию можете получить у наших специалистов.
Плешков Анатолий · ЭТК Мобил Плюс · Сегодня · Россия · г Москва
Куплю альтернатор!

ПРОДАМ: "Avanti" – универсальная серия ЭУИ

Серия универсальных электроустановочных изделий "Avanti" вобрала в себя лучшие традиции русского авангарда XX века. В своих работах художники и скульпторы того времени продвигали идею абсолютной функциональности и индустриального дизайна. Спустя столетие компания ДКС переняла опыт великих соотечественников, чтобы создать революционный для рынка электроустановочных изделий продукт. Линейка "Avanti" напоминает самый настоящий конструктор, где из простых составных частей создаются сложные, индивидуальные решения. Благодаря модульной конструкции, механизмы могут использоваться как для скрытого монтажа в стену при помощи каркаса, так и для открытого монтажа в кабель-каналы, лючки, колонны и башенки систем "In-liner Front" и "In-liner Aero". Таким образом, электроустановочные изделия "Avanti" имеют широкую область применения: от жилищного строительства до крупных социальных и промышленных объектов.
Бирева Татьяна · ДКС · 15 апреля · Россия · Тверская обл
"Avanti" – универсальная серия ЭУИ

ПРОДАМ: Продаем электрику, приборы, радиоэлементы, рэк, кип.

Продаем с хранения: «ПСКОВ-25» ШФ3.624.025 Пульт УОТС (оперативная телефонная связь) 3шт 06-2-УХЛ4 Пневмодроссель 25шт 0809,0007 Сопло керамическое 77шт 08-11 1,0МПА Кран 8шт 10-2УХЛ4 Пневмодроссель 23шт 112-25 УХЛ4 ДУ25, 1 МПА, 4.0 КУБ.М/МИН Клапан 11шт 112-25У4 ДУ25 1 МПА, 2,5 КУБ.М/МИН Клапан 1шт 11ВФ20А Фильтр 9шт 11ВФ20А Комплект запчастей изделия 10шт 11ВФ20А Фильтр 7шт 11ВФ20А Комплект запчастей изделия 6шт 11Ф35.1531320-01 фильтр 1шт 12,11 Пневмораспределитель 1шт 121,10 маслораспылитель 46шт 121-16-УХЛ4 маслораспылитель 147шт 122-12 УХЛ4 ДУ12, 0,8 КУБ.М/МИН Клапан 68шт 122-16 УХЛ4 ДУ16 1,60 КУБ.М/МИН Клапан 2шт 12Ж1П Радиолампа 59шт 12ТРВЕ-0,63 вентиль терморегулирующий 4шт 1412-100-0 Пневмоцилиндр 1шт 142ЕН1Б Микросхема 35шт 15Б34БК 10ММ, Ру-16 вентиль 1шт 15Б50Р ДУ-10 М8 Рр-2,5 Нg 10-5 9шт 15Б50Р ДУ-20 Рр-2,5 1,3 МПА 12шт 15Б50Р ДУ-3mm Рр-1 кгс/см.в кв., 2шт 15Б50Р ДУ-3mm Рр-2,5 кгс/см.в кв. 13шт 15КГ18П2 2шт 16 БА-190 электромагнит 23шт 1892А-3т Клапан 10шт 1Ц1С Радиолампа 54шт 2057.403182.6101.008 Накидной фланец для клапана КВЭ 10шт 20574057414102002 Кольцо 10шт 22-10Х80УХЛ4 Фильтр-влагоотделитель 7шт 2-28-5-9024 ОСТ.38.05316-83 Кольцо 4шт 228ЧП Счетчик наработки моточасов 24в 112шт 228ЧП-110 Счетчик моточасов 24в 57шт 228ЧП-III-0 Счетчик моточасов 24в 22шт 22У-10Х40-УХЛ4 Фильтр-влагоотделитель 2шт 22У-10Х80-УХЛ4 23шт 22У-16Х40-УХЛ4 53шт 26-10Х40-УХЛ4 1шт 26-10Х80-УХЛ4 37шт 2МД-10ТС датчик давления 7шт 2МД-350ТС датчик давления 19шт 2НВР-5ДМ-УХЛ4,2 С Э/Д АИР-71А4-У3 Насос вакуумный 4шт 2НКП-24М Аккумулятор 4шт 2ПН-100МГ-УХЛ4 220В, 3000-4000об., 2КВТ. Тахогенератор 3шт 2РМТ14КУН4Г1В19 Розетка кабельная 3шт 2Т608Б Транзистор 43шт 2Т881Г Транзистор 6шт 2ТГП-5 Тахогенератор 2шт 2Ц2С Кенотрон 50шт 2ЧМ-63-40-52-1-1-СУ2 М-10Н-М Редуктор 1шт 3Л341Г Индикатор 23шт 3ОТ123Б Оптопара 21шт 3ПМ 20-5 плата контактная ЗПМ 13шт 3ПМ-26-21 115шт 3ПС-20-10 плата контактная ЗПС 27шт 3ПС-20-16 6шт 3ПС-21-3...
Иванов Сергей · Вертекс · 15 апреля · Россия · Удмуртская Респ
Вертекс, ООО
Компания «ФАТО Электрик» является производителем и прямым поставщиком низковольтной электротехнической продукции торговой марки HLT. На сегодняшний день ассортимент продукции бренда HLT уже включает в себя более 4000 наименований продукции. Офис и склад общей площадью свыше 1000 м2 находятся в Москве для удобства развития региональной сети дистрибьюции бренда. Фато Электрик осуществляет поставки не только по всей территории Российской Федерации, но и тесно сотрудничает с Республикой Беларусь.