Начальник отдела оптовых продаж Орловского кабельного завода Александр Монашов рассказал о тонкостях своей работы.
Какой опыт у тебя был до этой компании?
До «Орловского кабельного завода» я сменил не одно место работы, все они были связаны с продажами, начиная от фильтров на машины и заканчивая медицинским оборудованием по офтальмологии. В основном это был позитивный опыт. Менялись не только фирмы, но и города. По работе не раз приезжал в Орел, где и познакомился с девушкой, которая в будущем стала моей женой. Вот и решил перебрался в этот город.
Александр в свои первые рабочие дни на Орловском кабельном заводе. 2012 год
Как попал на «Орловский кабельный завод»?
Еще работая в Москве, заметил компанию «Орловский кабельный завод». Когда понял, что собираюсь переезжать, отправил сюда резюме, прошел собеседование и меня приняли как менеджера по продажам. Позже у нас объявили конкурс на должность начальника отдела оптовых продаж. На это место претендовали 3 человека, но в результате испытаний моя кандидатура победила. Со 2 июня был назначен на должность. Вместе с этим ко мне в подчинение поступили 9 человек. Теперь вот вживаюсь в новую роль начальника.
Какие есть преимущества работы на «ОКЗ»?
Преимуществом нашего завода является то, что он же и является производителем. Это определенный козырь, используемый, когда общаешься с потенциальными клиентами. Здесь хорошо подобраны коллектив и мотивация для него, что является явно сильной стороной компании. Завод очень быстро развивается. Два года назад, когда я пришел, мы снимали офис, сейчас же компания размещается уже в собственном здании. Постепенно увеличивается и производственная территория, появляется новое оборудование. Я вижу большое будущее в этой компании.
Сотрудники Орловского кабельного завода на ежегодном «Кабельном пикнике-014»
Преимуществом нашего завода является то, что он же и является производителем.
Расскажи об особенностях твоей работы.
Моя работа связана с большим количеством командировок. Основная задача менеджера - это найти клиента. Подходы могут быть различными. Можно заниматься множеством «холодных звонков», или выбрать пару основных потенциальных клиентов в регионах, приехать и при личной встрече решить поставленную задачу. Конечно такие переговоры гораздо продуктивнее обычных прозвонов. Бываю в разных городах (Воронеж, Белгород, Рязань, Москва…). Одним словом, где есть клиент, туда и едешь. Командировка может появиться совершенно внезапно, и на следующий день ты вдруг оказываешься, например, в Екатеринбурге.
По образованию я специалист информатики и вычислительной, но окончив институт, понял, что это не мое. В нынешней же профессии все динамично: мир меняется, вместе с ним и сфера продаж, необходимо постоянно развиваться, изучать новые инструменты.
Как работаешь с клиентами?
Нельзя работать по одному шаблону. Каждый клиент индивидуален. Это конкретная личность, которая принимает решение. При общении я выясняю приоритеты клиента (цена, качество…). С некоторыми в дальнейшем устанавливаются и дружеские отношения.
Как строятся отношения с конкурентами?
Конкурентов надо всегда хорошо знать. Именно изучая своего конкурента, ты понимаешь, как его опередить на один шаг, чтобы привлечь клиента, и он работал в дальнейшем с тобой. А конкурентов у нас много. Даже в Орле на прилегающих к нам территориях еще два завода находятся. Мы стараемся с ними дружить, так как есть ряд позиций, где наши товары не пересекается, и как торговый дом мы можем реализовывать их продукцию.
Конкурентов надо всегда хорошо знать. Именно изучая своего конкурента, ты понимаешь, как его опередить...
Периодически сталкиваюсь с нечестностью некоторых конкурентов перед их клиентами. Для того, чтобы стать коллегами со своими партнерами необходимо говорить им правду. Например, мы называем реальное сечение провода, показываем, как замерить жилу, рассказываем, по каким критериям можно определить контрафакт. В общем работаем честно на постоянной основе и долгосрочно.
У тебя достаточно напряженная работа, каким образом ты восстанавливаешься?
Я давно понял, что необходимо разделять рабочее и личное время, уметь отдыхать. Так как я 13 лет проиграл в футбол, то мне 2-3 тренировки в неделю и сейчас помогают отключиться от всех забот, зарядиться силами и энергией, перезагрузиться, да еще и удовольствие получить. В прошлом году, например, наша команда заняла первое место по мини-футболу.
Как быстро ты стал разбираться в товаре, который продаешь?
Чтобы начать профессионально разбираться в кабельной продукции, мне понадобилось около полугода. И сейчас понимаю, что погружаться в этот вопрос можно до бесконечности.
Какой кабель ты бы проложил в свой новый дом и почему?
В свой дом я бы проложил кабель марки Voltex, он сделан по ГОСТу. Именно с этим брендом ассоциирую спокойствие и гарантии.
Александр Монашов получает грамоту за рекордную отгрузку оптового отдела от руководителя группы компаний ЗАО «Орловский кабельный завод» и ООО «Камит-Экспорт» Анатолия Устинова
Интервью предоставлено «Орловским кабельным заводом»
