Бренд низковольтного оборудования Dekraft, входящий в ГК «Систэм Электрик» (Systeme Electric, образована после продажи бизнеса Schneider Electric в России), за 17 лет присутствия на российском рынке стал одним из самых узнаваемых на постсоветском пространстве и пользующихся большой популярностью у целевой аудитории. О том, как бренд эволюционировал и как менялась его философия и позиционирование, рассказал первый заместитель генерального директора Systeme Electric по рынкам «Энергетика» и «Автоматизация» Николай Ладыгин.
– Расскажите о становлении бренда Dekraft в России. Как он появился, развивался и расширял свое присутствие на рынках РФ и стран СНГ?
Важно отметить, что в процессе эволюционного развития поменялась и философия бренда. Изначальный слоган «Доступная энергетика каждому» сменился на «Защитите ваше будущее». В нашем понимании качественный продукт не должен быть бюджетным. Смена позиционирования была полностью оправдана, поскольку долгое время Dekraft являлся брендом, который мы продвигали в фокусных целевых аудиториях (производители щитового оборудования, монтажники, ОЕМ – прим. ред.). В 2021 г. мы стали продвигать продукцию Dekraft в ритейл-каналах. Для это потребовалось обновление позиционирования бренда. Dekraft – это в первую очередь надежность оборудования и широкий ассортимент. Те, кто хочет исключительно низкую цену в ущерб качеству и сервису, не наши клиенты. В этом и есть идеология нашего предложения. Наша идеология – это сбалансированность технических характеристик, надежности, широты ассортимента и цены.
– Расскажите, за счет чего удалось сохранить присутствие бренда на российском рынке в условиях беспрецедентного санкционного давления на экономику страны?
Дело в том, что в 2022 году Dekraft сохранил свои позиции в России и практически не подвергся санкциям, огромная заслуга большого количества людей из команды бренда, которым удалось минимизировать все возможные риски и обеспечить ритмичные поставки продукции. Не буду раскрывать всех подробностей, но отмечу, что в уже к середине апреля 2022 года нам удалось практически полностью перенастроить поставки продукции бренда на российский рынок в изменившихся условиях.
– В чем секрет растущей популярности Dekraft в России?
– В последние несколько лет, точнее с начала 2019 года мы стали активно работать над повышением качества продукции, обновлением платформ и расширением ассортимента. В частности, нам удалось снизить уровень рекламаций по большинству типов оборудования в 4-10 раз. А это очень серьезный показатель. Если количество рекламаций выше этой отметки, мы подключаем все необходимые ресурсы для доработки и усовершенствования продукта либо полностью обновляем платформу.
Бренд постоянно развивается, и мы искренне рады, что среди клиентов стало гораздо все больше тех, кто использует Dekraft на постоянной основе и активно предлагает его своим заказчикам. Раньше такого не было, и это очень приятно. Продажи продукции под брендом Dekraft в России выросли в 10 раз с конца 2018 года. Это большой успех, который мы намерены развивать и в дальнейшем.
– Расскажите о продуктах, которые появились в последнее время?
– Основа текущей продуктовой линейки сформировалась в 2020-2021 годах. Сейчас мы скорее точечно дорабатываем существующие продуктовые линейки с точки зрения расширения комплексного предложения с учетом запросов наших заказчиков.
За последние несколько лет мы существенно доработали ассортимент силового оборудования. В частности, наш топовый продукт – воздушный автоматический выключатель серии ВА-750, а также автоматические выключатели в литом корпусе ВА-350Е, 300, 330А и другие линейки оборудования.
– Есть ли планы по локализации оборудования в России?
– Безусловно, такие планы есть. Нам необходимо реализовывать эти проекты в ближайшие несколько лет. Например, автоматические выключатели ВА-750 получили аккредитацию ПАО «Россети Московский регион» и поэтому для обеспечения бесперебойных поставок в адрес крупного заказчика требуется локализация и кастомизация этого продукта на территории РФ.
Это достаточно долгий и сложный процесс, рассчитанный на три-четыре года. В 2025-2026 годах проект по локализации войдет в активную фазу.
– Светотехника – относительно новое направление в продуктовой линейке Dekraft. Как оно развивается?
– Сегмент светотехники – логичное продолжение и развитие комплексного предложения для наших клиентов. У нас много заказчиков из числа крупными сетевых ритейлеров и застройщиков. Для них Dekraft – эталон качества. И они попросили нас сделать такое же предложение по светотехнике, к которому смогли бы относиться с таким же доверием, как и к низковольтному оборудованию. Мы предложили им понятный и наиболее востребованный ассортимент с определенным уровнем качества, сервиса и возможностью приобретения у производителя или максимум двух-трех основных дистрибьюторов на приемлемых условиях. В итоге и это направление неплохо развивается. В ближайших планах – развитие взаимоотношений с дилерами, электриками, строительно-монтажными организациями.
– Какие планы развитию бренда и продвижению продукции Dekraft на 2025 год?
– Основные направления, на которых мы сфокусируемся в следующем году, это продолжение проекта ребрендинга и локализации.
Масштабный ребрендинг, о котором мы объявили в июле, стал следствием обновления концепции и позиционирования. Новая визуализация бренда Dekraft перекликается с логотипом Systeme Electric. И бренд, являясь частью ГК «Систэм Электрик», активно развивается и расширяется как единое целое под общим названием.
Ребрендинг для нас – это не только изменение айдентики, но и существенное обновление промышленного дизайна оборудования, которое станет еще лучше, но в то же время будет напоминать прежние продукты бренда. Мы сохранили слоган «Защитите ваше будущее» как приверженность принципам «честного бренда» и репутации производителя безопасного и надежного оборудования с высоким уровнем качества и сервиса.
Мы намерены постепенно выводить продукты с обновленным лого сначала в силовом и коммутационном оборудовании, далее в модульном, а также в других линейках. Таким образом бренд переходит на новый уровень, обладая огромным потенциалом и возможностями для развития в новых сегментах рынка.