Наиболее востребованными среди жителей Смоленской области стали услуги по замене, монтажу и проверке приборов учета электроэнергии, а также услуги выполнение работ, относящихся к компетенции клиентов при осуществлении процедуры технологического присоединения.
По вопросам установки и обслуживания приборов учета в филиал за 2015 год поступило 7655 заявок, что на 26,4% больше, чем в 2014 году. Смоленские энергетики оказывают услуги по проверке, замене, выносу и программированию приборов учета.
На оказание услуг по обслуживанию и ремонту сетей наружного освещения заключено 316 договоров. На техническом обслуживании в филиале ПАО «МРСК Центра» — «Смоленскэнерго» в настоящее время находится порядка 34 тысяч светильников в муниципальных образованиях Смоленской области.
Кроме того, в 2015 году в филиал поступали заявки по оперативно-техническому обслуживанию и ремонту электрических сетей и электрооборудования, по испытаниям и диагностике высоковольтного оборудования и электрозащитных средств, вынос сетей, и некоторые другие.
Выручка за дополнительные услуги в 2015 году составила 92,33 млн рублей, которые будут направлены на модернизацию электросетевых объектов.
В наступившем 2016 году Смоленскэнерго продолжит оказывать дополнительные услуги по заявкам потребителей. Акцент будет сделан на развитии дополнительных сервисов и оптимизацию работы с клиентами.
Филиал ПАО «МРСК Центра» — «Смоленскэнерго» понимает свою ответственность по бесперебойной поставке электрической энергии, стремится полностью удовлетворить клиентский спрос и предвосхитить ожидания потребителей. Оказание услуг по дополнительным сервисам, с одной стороны, помогает компании получить дополнительное финансирование на модернизацию электросетевых объектов, с другой – позволяет потребителям получить профессиональную помощь в разрешении проблем с качественным энергоснабжением.
