Теперь сертификация признанного мирового агентства по сертификации TUVThuringenраспространена на «проектирование, монтаж, пусконаладку, метрологическое обеспечение и обслуживание систем автоматизации электроподстанций и электроустановок». Ранее, в июле 2013 года, Инженерный центр «Энергоаудитконтроль» подтвердил соответствие системы менеджмента качества требованиям стандарта ISO 9001:2008 на период до 19 июля 2015 года.
Успешному проведению надзорного аудита и получению сертификата, включающего новую область деятельности, предшествовала большая работа внутри компании по приведению бизнес-процессов по обслуживанию систем АСКУЭ, в соответствие со стандартами системы менеджмента качества. На первом этапе было произведено обучение по СМК для руководства и сотрудников, задействованных в обслуживании. На следующем этапе выявлены взаимодействие и параметры обслуживания, произведен опрос представителей заказчиков, выполнен ряд корректирующих действий, направленных на повышение качества оказываемых услуг.
Отметим, что в настоящее время компания производит обслуживание систем АСКУЭ таких компаний, как ОАО «РЖД» и ОАО «ФСК ЕЭС». Техническое обслуживание АСКУЭ представляет собой комплекс работ по обеспечению функционирования технических и программных средств автоматизированной системы коммерческого учета электроэнергии в соответствии с требованиями нормативно-технической документации.
Основные задачи технического обслуживания АСКУЭ:
- обеспечение устойчивого функционирования программно-технических средств;
- контроль технического состояния всех элементов систем;
- выявление и устранение неисправностей и причин ложных тревог, уменьшение их количества;
- ликвидация последствий воздействия на технические средства климатических, технологических и иных неблагоприятных условий;
- анализ и обобщение сведений по результатам выполнения работ, разработка мероприятий по совершенствованию форм и методов технического обслуживания.