12 сентября эксперты компании EKF приняли участие в форуме РАЭК, состоявшемся в рамках выставки Interlight Moscow. В центре внимания были вопросы эффективного обучения для сотрудников электротехнической отрасли и набирающая обороты цифровизация продаж.
Дистанция обучения
Руководитель отдела обучения и развития персонала EKF Аделя Щербак выступила на мастер-классе «Назвался курсом, полезай в СДО». Она рассказала о современных подходах к дистанционному обучению и подробно остановилась на плюсах и минусах такого формата.
Презентация эксперта может послужить готовой инструкцией по разработке учебного курса. Как отметила Аделя, упор нужно сделать не только на объеме информации, но и на качественном ее донесении. Программа должна точно соответствовать потребностям аудитории, быть краткой и понятной. Но добиться этого не так просто, как кажется со стороны.
В ходе обсуждения эксперты пришли к выводу, что только лишь дистанционных курсов для обучения недостаточно. Самый эффективный, хотя и не самый простой для организаторов способ — смешанное обучение. При этом новые знания нужно получать не только менеджерам по продажам, но и конечным клиентам.
EKF активно сотрудничает с Университетом РАЭК, и на полях форума удалось наметить дальнейшие шаги в этой сфере. Стороны будут создавать учебные классы и программы в регионах, развивать совместное дистанционное обучение.
