Pilz Care — индивидуальная техническая поддержка для обеспечения максимальной эксплуатационной готовности машинного оборудования. Программа Pilz Care обеспечивает высококачественную техническую поддержку всех изделий Pilz, использующихся на ваших установках и машинном оборудовании. В число компонентов пакетов Pilz Care, среди прочего, входят:
- Быстрое предоставление помощи и консультаций при возникновении технических вопросов о применении изделий.
- Поддержка на месте.
- Быстрый ремонт и экспресс-доставка запасных частей.
При приобретении этих индивидуальных услуг технической поддержки компетентные инженеры, работающие в наших филиалах, гарантируют максимальную эксплуатационную готовность машинного оборудования по всему миру. Повысьте производительность своих установок и машинного оборудования, заключив рамочное соглашение, составленное с учетом ваших индивидуальных потребностей. А также гарантируйте безопасность вашего персонала, пользуясь нашими решениями и услугами поддержки.
Краткий обзор преимуществ
Используйте наш опыт
техническая поддержка высокого качества для всех компонентов Pilz от экспертов в области автоматизации.
Оперативность
Максимальная эксплуатационная готовность машинного оборудования, благодаря согласованному времени реагирования например для оказания поддержки на месте или доставки запасных частей.
Доступно круглосуточно
Наша круглосуточная поддержка гарантирует минимальное время простоя.
Сокращение затрат
Оптимизация затрат и надежное планирование расходов благодаря заключению рамочных соглашений, составленных с учетом ваших индивидуальных потребностей. Вы оплачиваете только те услуги, которые вам действительно нужны.
Оптимизация управления запасами
Благодаря нашей экспресс-доставке больше не нужно хранить большое количество запасных частей. Вы можете снизить затраты на хранение и платить за устройства только, когда вы их фактически используете.
Передача работ внешнему подрядчику
Наша служба технической поддержки возьмет на себя работы, которые вы не можете выполнять собственными силами или желаете передать нам по экономическим соображениям.
Обеспечение безопасности
гарантируйте оптимальную безопасность установок и машинного оборудования. Наши опытные специалисты по автоматизации гарантируют регулярное выполнение профессионального технического обслуживания, а также обновления машинного оборудования и устройств.
Доступность
Оптимизированные, стандартизированные процессы — в любой точке мира при необходимости. Наши филиалы оказывают стандартизированные услуги во всех странах. Гарантируется предоставление одинаковых услуг и, тем самым, обеспечение единообразных стандартов безопасности — в каком бы месте планеты не находилось ваше машинное оборудование.
Модули Pilz Care
В состав программы Pilz Care входит 3 модуля поддержки и несколько индивидуальных дополнительных услуг. Все услуги можно приобретать в любых сочетаниях. Pilz подготовит коммерческое предложение в точном соответствии с вашими требованиями. При этом вы получите индивидуальный договор, предусматривающий весь ваш пакет технической поддержки.
