Каждая квартира подключена к одной из фаз и нолю, между которыми и есть 220 вольт. Если по каким-либо причинам ноль отвалился (отгорел), получается, что сети двух квартир последовательно подключаются между двух фаз. Если нагрузка сильно отличается, там, где нагрузка меньше, напряжение в сети может вырасти вплоть до 380 вольт. Эта проблема хорошо показана в ролике.
Этот ролик я взял с сайта производителя устройств УЗМ, отключающих нагрузку, если напряжение в сети становится выше или ниже нормы. 63-амперный УЗМ-50М стоит около 1300 рублей. Он занимает два стандартных места и ставится в щиток сразу после вводного автомата.
Если напряжение в сети становится больше 265 вольт или меньше 170 вольт, устройство отключает нагрузку и включает её через 10 секунд или 6 минут (выбирается) после того, как напряжение вернётся в допустимые рамки. Этот же производитель (петербургская фирма «Меандр») выпускает ещё два подобных устройства с регулировкой верхнего и нижнего напряжений срабатывания на ток нагрузки 16 и 63 ампера — УЗМ-16М (1400 рублей) и УЗМ-51М (1700 рублей).
Подобные устройства попроще (и почти вчетверо дешевле) выпускает «Ресанта».
Эти устройства выпускаются на 20, 30 и 40 ампер. АЗМ-40А стоит всего 320 рублей. На форумах пишут, что несмотря на своё чистокитайское происхождение, устройство свою функцию выполняет, только иногда зависает при включении после срабатывания, но это не так уж и страшно. Главное, чтобы спасло от отгорания нуля и скачков напряжения. Надо будет поставить такое на дачу. Дома смысла нет — дом новый. Кстати, подобные устройства выпускаются только в России и Китае. Видимо, в тех странах, где базируются именитые производители электрооборудования, проблемы отгорания нуля и скачков напряжения не существует.