Компания «Русский Свет» — один из крупнейших в России дистрибьюторов электротехнической продукции — провела 21-22 сентября в Челябинске партнерскую конференцию «Тенденции и перспективы развития электротехнического рынка РФ. Автоматизация закупок». Цель конференции — обсудить с партнерами эффективные пути развития в сегодняшних непростых условиях, определить векторы движения в будущее, а также укрепить существующее взаимодействие. Главными участниками конференции стали сотрудники Уральской горно-металлургической компании (УГМК), а также партнеры компании «Русский Свет» — производители электро- и светотехнической продукции.
Развитие — это всегда трансформация, трансформация «с положительным коэффициентом», контролируемая эволюция. «Русский Свет», стремясь к интенсивному росту, реализует поступательное движение по таким важным направлениям как налаживание стратегического партнерства с поставщиками и заказчиками, автоматизация бизнес-процессов, усиление складских мощностей, постоянная оптимизация логистики, внимательный контроль за качеством продукции, следование принципам добросовестности в ведении бизнеса, повышение квалификации персонала. На конференции генеральный директор компании «Русский Свет» Дмитрий Храбров детально рассказал о работе по каждому из направлений и подробно ответил на вопросы участников мероприятия.
«Русский Свет» входит в рейтинг РБК500. По итогам 2021 года компания заняла в нем 256-е место и продолжает продвигаться выше. В прошедшем году рост продаж составил более 40 %. Как ожидается, в 2022 г. объем продаж превысит 100 млрд руб.
Стратегическая перспектива
Дмитрий Храбров раскрыл участникам конференции основополагающие принципы, лежащие в стратегии развития компании:
- регулярное обучение и повышение квалификации персонала, узкая специализация сотрудников (инженеры-проектировщики в собственном проектном институте, отраслевые менеджеры);
- долгосрочные планы развития и эксклюзивные контракты с поставщиками продукции;
- стратегическое и взаимовыгодное партнерство с клиентами;
- бесперебойность бизнес-процессов.
Стратегическое партнерство — это не просто сотрудничество, основанное на взаимной открытости и прозрачности, но и серьезная интеграция процессов, в том числе — цифровая, от которой выигрывают обе стороны. С частью партнеров стратегическое взаимодействие уже налажено и приносит ощутимые результаты (см. интервью А. Лунева, директора департамента закупок услуг и сопутствующих материалов УК «Металлоинвест» в № 3 (105) за 2022 год).
Уральская горно-металлургическая компания (УГМК) — один из старейших и крупных партнеров компании «Русский Свет». Если посмотреть на карту России с нанесенными на нее предприятиями УГМК и филиалами «Русского Света», то можно увидеть, как тесно связаны друг с другом партнеры.
Эволюцию взаимодействия компании «Русский Свет» и УГМК можно описать так: от бесконтрольных центральному аппарату холдинга закупок электро- и светотехники отдельными предприятиями (а их в составе УГМК насчитывается более 40) до централизации этого процесса посредством приобретения продукции через внутренний интернет-магазин (маркетплейс).
Именно централизация закупок с последующей автоматизацией этого процесса, по словам заместителя коммерческого директора УГМК — начальника управления закупок товаров, работ и услуг Дмитрия Хоронжина, имеет ряд неоспоримых преимуществ: сокращение времени на размещение заказа, сокращение сроков поставки продукции, снижение нагрузки на внутреннюю логистику холдинга и складские остатки. Экономический эффект достигается за счет предоставленных поставщиками дополнительных скидок за совокупный объем всего Холдинга.
Автоматизация закупок
На данный момент компания «Русский Свет» достигла достаточно высокой степени цифровой интеграции со своими партнерами. Прежде чем предложить свои решения по автоматизации процессов клиентам, компания внедрила их у себя. В настоящее время «Русский Свет» обладает современной IT-инфраструктурой, централизующей закупочные и логистические процессы. И теперь компания готова поделиться с партнерами продвинутыми подходами к организации бизнеса.
В портфеле компании «Русский Свет» есть завершенные IT-проекты («Металлоинвест», Новолипецкий металлургический комбинат и некоторые другие компании) и проекты, находящихся в фазе опытно-промышленной эксплуатации (например, интеграция с холдингом «Северсталь»). Цифровое взаимодействие у «Русского Света» выстроено на базе продуктов Oracle — собственные центры обработки данных, расположенные в России, га-рантированно избавляют от проблем, обусловленных санкционным давлением и ограничениями, в том числе в IT-сфере. К примеру, сейчас более 250 производителей электротехнической продукции интегрированы с информационной системой компании «Русский Свет» по нескольким вариантам — от простой выгрузки информации до пол-ного проникновения бизнес-процессов «Русского Света» и производителя друг в друга. В целом, если рассматривать цифровые возможности компании, то можно говорить о том, что «Русский Свет» смог создать самую настоящую экосистему цифровых сервисов для решения различных задач своих клиентов.
Ярким примером цифровой интеграции служит информационное объединение с Уральской горно-металлургической компанией. По словам Данилы Сафина, категорийного менеджера УГМК, до недавних пор внутри холдинга действовало 2300 поставщиков, а в портфеле закупок находилось 50 000 основных позиций. Из них многие дублировались у разных производителей, выбранных зачастую на основании субъективных критериев. Разумеется, эффективно управлять такой системой закупок невозможно, особенно с учетом разного профиля деятельности и гео-графии предприятий горно-металлургической компании. Требовалось привести в порядок номенклатурный справочник, сократить его более чем в 10 раз (до 3000 позиций) и выбрать главного партнера-поставщика. Им и стала компания «Русский Свет».
Теперь процесс закупки электротехники состоит из следующих этапов:
- внутренние заказчики (мастера, бригадиры, электрики цехов, производственный персонал) выбирают необходимые позиции на маркетплейсе и добавляют в корзину;
- ответственный сотрудник согласовывает заявку, и она тут же отправляется в «Русский Свет»;
- в личном кабинете пользователя автоматически формируются все необходимые для приемки документы и пропуск для службы безопасности;
- товар доставляется сразу в цех, минуя центральный склад предприятия;
- обмен финансовыми документами между УГМК и «Русским Светом» ведется в формате юридически значимого электронного документооборота (ЮЗЭДО).
Таким образом, автоматизация значительно сокращает временные, финансовые и трудовые затраты на монотонные «механические» процессы, высвобождает ресурсы персонала, раздвигает рамки возможностей для интенсивного роста и позволяет сфокусировать внимание на развитии.
Стратегическое партнерство и автоматизация процессов — фундамент развития компании «Русский Свет», но этот фундамент должен быть обеспечен надежной и эффективной инфраструктурой, целым комплексом дополняющих друг друга сегментов.
Склады и логистика
У компании «Русский Свет» уникальная логистическая система — 6 распределительных центров класса А+ питают сеть, покрывающую всю Россию: 146 филиалов и представительств в Белоруссии, Казахстане, Кыргызстане, а также 54 собственных розничных магазина по всей России. Более 30 000 товарных позиций в постоянном наличии, а также продукция, поставляемая под заказ, образуют складские запасы на более чем 16 млрд руб. Стандартный срок поставки продукции составляет 24 часа (за исключением территории Дальнего Востока). Для «Русского Света» характерен индивидуальный подход к ключевым клиентам, поэтому логистические схемы и маршруты, разработанные специалистами компании, весьма разнообразны и позволяют оперативно доставлять товар до заказчика в самых отдаленных точках нашей страны не только традиционным автотранспортом, но и по железной дороге, авиаперевозками и морем.
Несмотря на сложности в экономике, на ближайшее время у компании «Русский Свет» запланированы три крупных инвестиционных проекта в сфере логистики: расширение складских площадей в Твери и на Урале, а также строительство нового логистического хаба.
Четкой работе логистических цепочек помогает стремление Компании вкладываться в персонал. Ежегодно более 2500 сотрудников «Русского Света» проходят обучение или повышение квалификации, в результате которых менеджеры своевременно узнают о новых продуктах, решениях на их основе и современных подходах к организации продаж.
Автоматизация и квалифицированные сотрудники обеспечивают надежность поставок, что в свою очередь гарантирует бесперебойный ритм работы предприятий-заказчиков. Однако перелом 2022 года в глобальной политике серьезно ударил по привычному укладу жизни.
Современные вызовы
Ситуация с разрывом логистических цепочек из Европы, которые еще не восстановились после пандемии, привела к замедлению процессов в экономике РФ. Логистика стала сложнее, перевозчики меняют маршруты, антироссийские санкции, уход с электротехнического рынка ряда брендов и многое другое. Однако любой кризис — это новые возможности, которые «Русский Свет» использует для наращивания мощи и получения бесценного опыта работы в режиме «турбулентности».
По словам Дмитрия Храброва, компании уже удалось адаптироваться к уходу с российского рынка западных производителей электротехники. Логистика перестроена таким образом, что-бы санкции не оказывали критического влияния на нее. Взят курс на значительное расширение портфеля поставщиков, увеличен запас продукции на центральных складах, клиентам предлагается адекватная замена продукции зарубежного производства, существует возможность использовать бренды, не присоединившиеся к санкционному давлению.
К сожалению, серьезной проблемой остаются вопросы завершения уже начатых ранее проектов, в которых предполагалось использовать электротехнику от компаний, ушедших с российского рынка, а также сервисное обслуживание уже установленного оборудования. На этот случай компания «Русский Свет» предусмотрела организацию параллельного импорта, но речь идет о малых объемах и длительных сроках поставок. Чтобы заново выстроить новые надежные логистические цепочки, может потребоваться до пяти лет. Поэтому Дмитрий Храбров рекомендует партнерам обратить внимание на электротехнику российских и китайских производителей.
С одной из крупных китайских компаний — корпорацией CHINT — «Русский Свет» подписал договор стратегического партнерства. CHINT является серьезным игроком как внутри Китая, так и на мировом рынке, также он быстрыми темпами набирает известность в России. Китайский гигант способен практически полностью заместить ассортимент низковольтного оборудования из Евросоюза. Кроме того, уменьшены сроки поставок продукции — «Русским Светом» найдены логистические решения, позволяющие доставлять товар из Китая оперативно путем контейнерных перевозок.
Контроль качества и честная позиция
До 2014 года российский рынок электротехнического оборудования не был прозрачным, пр-сутствовало много контрафактной продукции от недобросовестных производителей. Использование контрафакта приводило к пожарам и авариям, что вело к значительным издержкам потребителей. Компания «Русский Свет» придерживается высоких стандартов ведения бизнеса и активно борется за прозрачность российского рынка элек-тротехники. Поэтому в 2014 году компания стала одним из основателей ассоциации «Честная позиция» (АЧП), принципы которой отлично известны многим представителям электротехнического и кабельного рынков нашей страны.
Концепция работы «Русского Света» с клиентами основывается в первую очередь на доверии, безопасности и выгодном сотрудничестве для обеих сторон. Так, компания поставляет своим клиентам только тот кабель, который на 100 % соответствует нормам ГОСТа, хотя сейчас такое соответствие и не является для производителей и дистрибьюторов обязательным стандартом. Более того, дальнейшим развитием выбранной стратегии доверия и качества стали проекты АЧП «Честный выключатель», «Соответствие в светотехнике», «Честный стандарт: кабеленесущие системы».
В 2022 году на фоне острой проблемы недостаточной стандартизации отечественной кабельно-проводниковой продукции компания «Русский Свет» выпустила кабель под собственной торговой маркой. Не секрет, что многие производители экономят на материалах для кабеля, производят продукцию не по требованиям ГОСТа, а то и вообще вводят клиентов в заблуждение ложной информацией. Безусловно, отсеять заведомо недобросовестных производителей — дело отраслевых ассоциаций, в том числе и АЧП. Но как показать покупателю, что кабель не просто соответствует принятым нормам, но даже лучше, чем в среднем по рынку? Нужен бренд, ставящий во главу угла качество продукции, хорошо узнаваемый клиентами, — поэтому и появился кабель «Русский Свет». Он безопасный, надежный, сертифицированный, застрахованный одной из ведущих компаний, а еще — синий, что весьма необычно для продукции подобного формата, но при этом такой продукт станет хорошо заметен на полках розничных магазинов и будет прочно ассоциироваться с брендом, его поставляющим.
Следует отметить, что по состоянию на 2022 г. у «Русского Света» нет собственного производства — компания сама разрабатывает технические условия для производства кабеля, но заказы на его изготовление размещаются на других производственных площадках. В принципе, это общемировая практика — разделение бренда и производства. Технические задания, которые дает компания «Русский Свет» производителям кабельно-проводниковой продукции, заведомо выше, чем нормы, принятые в нашей стране. Отсюда и высокие характеристики.
Но и это не все. Готовый кабель проходит пятиступенчатый контроль качества сначала на производстве, а затем на базе независимых лабораторий.
На момент написания статьи клиентская база компании «Русский Свет» составляла около 100 тыс. компаний, из которых более 20 000 покупают кабель под брендом «Русский Свет».
На примере создания нового бренда на кабельном рынке видно, как стремится к безупречности «Русский Свет», для компании крайне важно обеспечить высокий уровень сервиса для своих клиентов и заказчиков, ведь в конечном итоге такой подход вносит вклад в надежность электроэнергетической инфраструктуры нашей страны.
Надежные поставщики — залог успешной реализации проектов
Сотрудники УГМК, присутствующие на конференции, отмечали, что основными задачами холдинга на ближайшие месяцы стали развитие импортозамещения ушедших с рынка РФ производителей электротехники и электротехнического оборудования на предприятиях холдинга, а также сокращение зависимости от параллельного импорта для снижения срывов сроков поставки и экономических рисков. Участники мероприятия на протяжении двух дней обсуждали варианты решения задач, стоящих перед УГМК, и рассматривали успешные кейсы.
На B2B-портале компании «Русский Свет» RS24.ru добавлена функция поиска аналогов оборудования западного производства.
Импорт оборудования с дружественных территорий, а также параллельный импорт западной продукции в ближайшей перспективе позволяют более-менее насытить рынок, но самый надежный вариант — развитие собственного производства. В России есть немало заводов, выпускающих низковольтное электрооборудование, но значительная часть из них занимается сборкой из зарубежных комплектующих. Курский электроаппаратный завод — пока одно из немногих предприятий отрасли, имеющее полный цикл производства на территории России.
КЭАЗ расширяет свои производственные мощности, открыта новая площадка, предприятие переходит на двухсменный режим. Все произведенное оборудование нужно в срок поставлять в разные регионы России, причем на промышленные предприятия, которые являются системообразующими для экономики России. Этим успешно занимается компания «Русский Свет».
Один из наиболее интересных проектных кейсов для организаций с централизованной структурой закупок — сотрудничество «Русского Света» и компании Navigator. Как рассказал Владимир Кутовой, менеджер компании Navigator по работе с ведущими клиентами, рост проектных продаж относительно прошлого года в их организации составил 140 %. Половину этого прироста дало сотрудничество с компанией «Русский Свет», а самым знаковым из совместных проектов можно назвать освещение всех торговых точек сети DNS. Сейчас планируется установка качественного освещения в магазинах «Бристоль».
Компания OBO Bettermann — уникальный пример европейской компании, которая, несмотря на ужесточение санкций, не только продолжает работать на российском рынке, но расширяет ассортимент продукции и предлагает актуальные в настоящее время решения для электростанций, аэропортов, промышленных предприятий.
Компаниям «Световые Технологии» и Galad хорошо знакома специфика горных предприятий. Они отличаются от предприятий других отраслей более сложными, тяжелыми и опасными условиями производства и труда. Горные работы, особенно подземные, требуют особого внимания к соблюдению правил техники безопасности. В связи с этим были актуальны презентации промышленного, взрывозащищенного освещения, а также систем аварийного освещения.
Компания LEDVANCE без скромности может похвастаться богатством ассортимента для освещения сборочных цехов, помещений с высокими пролетами. Решения от LEDVANCE повышают производительность и в то же время значительно снижают затраты на электроэнергию.
Сотрудники компании IEK GROUP сделали для участников конференции подробный обзор электротехнического оборудования под брендом IEK, светотехнического оборудования IEK Lighting и LEDEL, продукции для телекоммуникаций ITK, а также оборудования промышленной автоматизации ONI. Следует отметить, что именно бренд ONI предлагает широкий спектр компонентов для промышленной автоматизации, программное обеспечение, а также решения для автоматизации систем управления. Разработан и внедрен ряд отраслевых решений, которые стали достойным ответом санкционным ограничениям.
Заключение
Как видно, многие компании, промышленные площадки и другие предприятия стали, наконец, понимать, что продолжать работать так же, как они работали еще год назад, уже не получится. И сейчас важно как можно быстрее реорганизовать собственные процессы таким образом, чтобы нивелировать неприятный эффект, появившийся с оттоком иностранного оборудования с территории РФ.
Компания «Русский Свет» одна из первых пришла к выводу, что вектор стратегического развития нужно качественно менять, направив его в сторону отечественных компаний, а также, по возможности, создавать прочные связи с азиатскими производителями, которые заинтересованы в длительном сотрудничестве с Российской Федерацией. В этом отношении «Русский Свет» можно рассматривать как интересный пример многоступенчатого взаимодействия и разных подходов к решению двух глобальных вопросов — стимуляции отечественного промышленного кластера формированием разноформатных сложных задач и удовлетворение потребительского спроса через азиатский рынок электрооборудования.
Централизация закупочной деятельности и авто-матизация бизнес-процессов помогает «Русскому Свету» еще лучше понять своего фокусного клиента, своевременно реагировать на его запросы и, объединяя усилия с заказчиком, достигнуть синергии.
«Собраться вместе — это начало; держаться вместе — это прогресс; работать вместе — это успех», — Генри Форд.
