​ГОСТ ISO 9000-2011. Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь

Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь

Предисловие

Цели, основные принципы и основной порядок проведения работ по межгосударственной стандартизации установлены ГОСТ 1.0-92 «Межгосударственная система стандартизации. Основные положения» и ГОСТ 1.2-2009 «Межгосударственная система стандартизации. Стандарты межгосударственные, правила и рекомендации по межгосударственной стандартизации. Правила разработки, принятия, применения, обновления и отмены».

Сведения о стандарте:

• ПОДГОТОВЛЕН Открытым акционерным обществом «Всероссийский научно-исследовательский институт сертификации» (ОАО «ВНИИС») на основе русскоязычной версии стандарта, указанного в пункте 4.
• ВНЕСЕН Федеральным агентством по техническому регулированию и метрологии Российской Федерации.
• ПРИНЯТ Межгосударственным советом по стандартизации, метрологии и сертификации (протокол N 48 принятия межгосударственных нормативных документов по переписке от 22 декабря 2011 г.).
• Приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 22 декабря 2011 г. N 1574-ст межгосударственный стандарт ГОСТ ISO 9000-2011 введен в действие в качестве национального стандарта Российской Федерации с 1 января 2013 года.
• Настоящий стандарт идентичен международному стандарту ISO 9000:2005 Quality management systems — Fundamentals and vocabulary (Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь).
• Настоящий стандарт подготовлен на основе применения ГОСТ Р ИСО 9000-2008.
• ВВЕДЕН ВПЕРВЫЕ

За принятие проголосовали:

1. Область применения

Настоящий стандарт устанавливает основные положения систем менеджмента качества, являющихся объектом стандартов семейства ИСО 9000, и определяет соответствующие термины. Настоящий стандарт может использоваться:

• а) организациями, стремящимися добиться преимущества посредством внедрения системы менеджмента качества;
• б) организациями, стремящимися получить уверенность в том, что их заданные требования к продукции будут выполнены поставщиками;
• в) пользователями продукции;
• г) теми, кто заинтересован в едином понимании терминологии, применяемой в менеджменте качества (например поставщики, потребители, регламентирующие органы);
• д) теми сторонами, внутренними или внешними по отношению к организации, которые оценивают систему менеджмента качества или проверяют ее на соответствие требованиям ГОСТ Р ИСО 9001 (например аудиторы, органы по сертификации/регистрации);
• е) теми сторонами, внутренними или внешними по отношению к организации, которые консультируют или проводят обучение по системе менеджмента качества, соответствующей данной организации;
• ж) разработчиками соответствующих стандартов.

Ключевые слова: системы менеджмента качества гост, системы менеджмента качества гост р, словарь гост, гост р исо 9000 словарь.